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Si vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le réinitialiser :
- Allez sur la page de connexion et cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant.
- Microsoft vous proposera plusieurs méthodes pour vérifier votre identité :
- Recevoir un code sur votre adresse e-mail de récupération.
- Recevoir un code par SMS sur votre téléphone.
- Répondre à des questions de sécurité si vous les avez configurées.
- Choisissez une méthode de vérification et saisissez le code reçu.
- Une fois votre identité confirmée, vous pourrez créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Si vous n'avez plus accès à votre e-mail de récupération ou à votre téléphone, cliquez sur Je n'ai pas ces informations et suivez les instructions pour récupérer votre compte en fournissant des informations supplémentaires.
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